Estación Naranjo, Sinaloa; 20 de marzo de 2026.- Como parte del compromiso de elevar la calidad en el servicio público, el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Sinaloa (ICATSIN), a través del Programa de Capacitación a Servidores Públicos en el Estándar EC0105 Atención al Ciudadano, ha logrado capacitar a personal del ISDE y de seis ayuntamientos del estado.
Entre los municipios que ya cuentan con personal capacitado, evaluado y certificado se encuentran Salvador Alvarado, Sinaloa de Leyva, Estación Naranjo, El Fuerte y Choix, avanzando así en la profesionalización del servicio que se brinda a la ciudadanía. Y en proceso de certificación el Ayuntamiento de Cosalá y el ISDE.
En esta ocasión, el H. Ayuntamiento de Estación Naranjo recibió 18 certificados en el Estándar EC0105, el cual tiene como objetivo servir como referente para evaluar y certificar las competencias de las personas que brindan atención directa al ciudadano, garantizando un servicio personalizado, eficiente, ético y de calidad, bajo lineamientos institucionales y normas de seguridad.
Durante el evento, la Directora General de ICATSIN, Brenda García Félix, destacó la importancia de la capacitación continua como herramienta clave para fortalecer la confianza ciudadana en las instituciones públicas y mejorar la atención que se brinda a la población.
La bienvenida estuvo a cargo de Norma Guadalupe Muñoz Ibarra, Directora de Desarrollo Económico Municipal, quien reconoció el esfuerzo de las y los participantes por profesionalizar su labor diaria.
En representación de las y los beneficiarios, Carmen Aida Escalante Valencia, funcionaria certificada, expresó su agradecimiento por la oportunidad de acceder a esta capacitación, la cual contribuye significativamente a mejorar el desempeño en sus funciones.
Por su parte, César Hinojosa Ortiz, Jefe del Departamento de Certificación y Evaluación, exhortó a las y los asistentes a continuar su formación profesional, destacando la importancia de mantenerse en constante actualización.
El mensaje de clausura estuvo a cargo del Presidente Municipal, Dr. Rolando Mercado Araujo, quien reiteró el compromiso de su administración con la capacitación y el fortalecimiento del servicio público en beneficio de la ciudadanía.
